Condizioni di vendita
Disposizioni generali
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.fdgold.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, FDGOLD vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.fdgold.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.fdgold.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da FDGOLD e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Informazioni per il cliente - art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale FDGOLD si impegna a consegnare la merce;
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a FDGOLD, l'indirizzo geografico, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
FDGOLD con sede in Corso Umberto I,18 - 71013 - San Giovanni Rotondo (FG),
Tel: 0882/604851
Email: fdgoldonline@gmail.com
Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di FDGOLD al CLIENTE di un'e-mail automatica di conferma dell'ordine. La email contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, i dettagli prezzi della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a FDGOLD eventuali errori o correzioni.
FDGOLD si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.fdgold.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da FDGOLD, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine prima della avvenuta spedizione, risolvendo il contratto, FDGOLD rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni dal giorno in cui FDGOLD ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente con metodi indicati sul sito al termine della procedura di ordine.
In caso di pagamento con il sistema Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di FDGOLD dell'e-mail di conferma ordine.
I Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.fdgold.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di FDGOLD di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da FDGOLD al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da FDGOLD, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.
Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto alla sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta alla consegna del bene o entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per accedere alla procedura di sostituzione il cliente dovrà scrivere a fdgoldonline@gmail.com specificando la problematica, dovrà inoltre inviare copia dello scontrino fiscale emesso unicamente da FDGOLD. Lo scontrino fiscale sarà trovato in ogni confezione, alla consegna della merce acquistata da parte del corriere.
Modalità di consegna
Per ogni ordine effettuato sul sito www.fdgold.it, FDGOLD emette fattura fiscale di vendita della merce spedita. La fattura fiscale sarà inserito nel pacco in caso di spedizione della merce o consegnato a mano in caso di ritiro della merce in sede. Lo fattura fiscale conterrà specifica e totale dei prodotti acquistati. Dopo l'emissione della fattura fiscale non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nello stesso. Sarà possibile in ogni momento richiedere una copia del documento inviando una richiesta ad fdgoldonline@gmail.com.
Responsabilità
FDGOLD non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di FDGOLD e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.
Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.